I corrieri postali perdono peso

Cosa fare se il corriere smarrisce il mio pacco?

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Ecco come muoversi nel caso in cui la compagnia di spedizioni perda il nostro pacco. Tutti ci auguriamo che non accada, ma non sono certo rari i casi in cui il pacco che abbiamo spedito, o che stiamo aspettando, non arrivi, anche dopo giorni e settimane di attesa. A questo punto, non ci resta i corrieri postali perdono peso andare sul sito della compagnia di spedizioni cui ci siamo rivolti, controllare il tracking termine con cui si indica la tracciabilità di una spedizionescoprendo — magari — che è fermo da giorni allo stesso passaggio o, addirittura, che è stato consegnato.

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Bisogna contattare il corriere e aprire una pratica di reclamo. Vediamo come.

Sono trattati spedizionieri espressi o meno specializzati negli ecommerce in italia. Lista e Recensioni Corrieri per eCommerce Corrieri: Lista dei Principali per gli eCommerce Tutti i corrieri che seguono sono stati personalmente utilizzati, per mia attività o quella dei miei clienti. Tariffe: vive di alti e di bassi, ha tariffe competitive, da spuntare con il rappresentante che ti seguirà, il loro modo di far tariffe è quindi molto spesso legato a capacità di contrattazione. Servizi: Effettuano spedizioni di ogni tipo e di ogni sorta, dalle buste ai bancali, effettuano consegne al piano anche di carichi pesanti, effettuano servizio di assicurazione su orario di consegna solo in alcune località. Il contrassegno non ha una regola standard, purtroppo è soggetta alle regole di ogni filiale, ci sono filiali che non accettano assegni, o non accettano i contanti, alcune incassano solo assegni bancari preventivamente inviati via Fax qualcuno ancora lo usa allegando documento identità.

Pacco smarrito: come fare reclamo? Molti corrieri vi chiederanno ulteriori dati: descrizione del pacco: in pratica, vorranno sapere come era fatto esternamente.

Occorre, ad ogni modo, tenere presente che le procedure di reclamo variano a seconda dei singoli corrieri. Alcuni, ad esempio, gestiscono situazioni di tal genere a livello locale: significa che dovete contattare la filiale che ha gestito il ritiro della spedizione, comunicare che la consegna non è avvenuta e chiedere dove è finito il vostro pacco.

Altri, invece, consentono di aprire una pratica online utilizzando un apposito modulo contatti; altri ancora mettono a disposizione un numero di telefono a cui rivolgersi per assistenza.

Cosa fare in caso di pacco smarrito? Dopotutto abbiamo pagato i costi di spedizione alla compagnia di trasporto e normalmente tutto va secondo i piani. E non solo si perdono i costi di spedizione e il valore del pacco originale, ma si deve anche pagare per averne uno nuovo e coprire nuovamente i costi di spedizione. È per questo che in caso di problemi il cliente si rivolgerà comunque sempre a te.

In caso di danneggiamento o manomissione di un pacco assicurato vi si ricorre quando il suo contenuto è di un certo valoreil reclamo va presentato entro 15 giorni dalla consegna, tenendo a disposizione involucro e contenuto. Poste Italiane, ex monopolista di Stato per quanto riguarda il settore delle spedizioni postali, è ancora oggi leader indiscusso nel mercato.

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La regola del rimborso vale anche nel caso di smarrimento, danneggiamento o ritardo nella consegna ad opera di corrieri privati. Vediamo qualche esempio: Bartolini: in caso di perdita o danneggiamento di spedizioni non assicurate, il rimborso è pari a 1 euro per ogni kg di peso lordo della merce, a meno che non si riesca a dimostrare che la perdita o il danneggiamento sono stati determinati da dolo o colpa grave del vettore o dei suoi dipendenti.

In caso di trasporti nazionali via aerea, invece, il minor importo tra il valore della merce e 20 euro al kg fino a un massimo di 30 euro.

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In caso di trasporti internazionali via terra verrà rimborsato il minor importo tra il valore della merce e 10 euro al kg massimo 80 euro. In caso di trasporto internazionale via aerea per danneggiamento, smarrimento o ritardo vengono rimborsati 20 euro per ogni kg di merce.

Ci sono vari tipi di spedizione utilizzando i servizi messi a disposizione dalle Poste Italiane www.

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